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mercredi, 28 juillet 2010

Plus de 11h de retard pour un vol Air Algérie à Moscou

images?q=tbn:ANd9GcTDL6sHwHGFwC12-4fuqMoYZbbs-yCSeklhxzeaD61ZaeZ76oU&t=1&usg=__0j535RS7778f1zFtfpxNaxSn5Rk=Le Vol AH-3001 de la compagnie Air Algérie à partir de Moscou, qui s'effectue une fois par semaine, a été retardé de plus de 11 heures.

Le plan consistait à décoller, mardi, à 13,05, heure de Moscou, mais selon les passagers en grogne, son départ a été retardé à plusieurs reprises.

Le représentant de l'aéroport Sheremetyevo a indiqué que le vol a été retardé pour des raisons techniques. L'heure exacte de l'envoi de l'avion n'ayant pas été fixée.

Suite à ce retard du vol prévu à partir de 23,30 heure de Moscou, les responsables de l'aéroport ont pris l'initiative d'offrir aux passagers une nuitée dans un hôtel . Toutefois, les passagers ont montré leur mécontentement face à l'absence du représentant d'Air Algerie pour prendre en charge leur cas. Dans pareils cas, selon les directives de l'IATA, c'est une obligation pour la compagnie de prendre en charge les passagers pour les héberger et éventuellement prendre en charge une compensation par rapport aux désagréments causés aux passagers, seulement à Moscou (et a même ailleurs), Air Algérie, reste désengagée de ses obligations pour offrir le minimum, soit transporter ses voyageurs dignement.

Ce problème vient confirmer le malaise que vie la compagnie algérienne qui depuis le début de l'été est face à une situation de désorganisation totale et de multiples perturbations dans la majorités des vols internationaux et domestiques.

 

11:22 Publié dans Coup de Gueule | Lien permanent | Commentaires (1) | Tags : air algerie, moscou, alger, bouabdellah, aeroport | |  del.icio.us | | Digg! Digg |  Facebook | | | | Pin it! |

Commentaires

Record battu !

Plus de 20h pour le vol AH 1048 Alger Lille du 31 juillet 2010 !

bientôt plus lent que le bateau! Encore un effort ! On y est presque !

Écrit par : archilok | lundi, 02 août 2010

Les commentaires sont fermés.

 
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